Zo komt een Haags bedrijf in een lijst
Wat bepaalt welke Haagse bedrijven in een lijst komen en in welke volgorde, hoe betaalde plekken apart blijven en welke registers je zelf kunt raadplegen.
Elke lijst begint bij iemand die iets geregeld moet krijgen: een huiseigenaar in Duinoord met een lekkend dak, een gezin dat net in Den Haag is aangekomen en opvang zoekt. Vier vragen bepalen wie op een lijst komt en waar.
Is dit echt hun vak?
Eerst kijken we waar een bedrijf zijn werkweek mee vult. Een dakdekker die soms een dakkapel plaatst, is nog geen dakkapelbedrijf, en een tandarts die ook beugels zet, is geen orthodontist. Wie precies het werk van de lijst doet, staat vooraan. Wie het er maar bij doet, staat lager of valt af.
Wat klanten er door de jaren heen over zeggen
Dan kijken we wat klanten openbaar over een bedrijf schrijven, iets wat iedereen zelf kan nagaan. We zetten hoe positief dat is af tegen hoe lang het al zo gaat, zodat een paar enthousiaste berichten van vrienden niet zwaarder wegen dan jaren van gelijkmatige tevredenheid. Afspraken nakomen, een offerte die klopt met de factuur en problemen oplossen tellen zwaar.
Wat het bedrijf zelf laat zien
Daarna lezen we de eigen website en kanalen van het bedrijf. Is helder wat het wel en niet doet, waar het werkt, hoe het prijst en welke garanties, verzekeringen of registraties het noemt? Dan is het makkelijker te vergelijken en aan zijn woord te houden.
Niemand betaalt om erin te komen
De volgorde is een redactionele keuze, op verdienste, en wordt af en toe opnieuw bekeken. Geld verandert niets aan de criteria. Een bedrijf dat al op een lijst staat, kan Pro nemen, een uitgebreidere pagina, of Top, een plek bij de eerste drie. Beide staan er altijd met een label bij.
Zelf nagaan: zorg en opvang
Artsen, tandartsen, fysiotherapeuten, GZ-psychologen, psychotherapeuten en verloskundigen staan in het BIG-register op bigregister.nl. «Psycholoog» is geen beschermde titel, «orthodontist» wel. Laat je botox of fillers zetten, vraag dan wie de spuit vasthoudt en zoek die persoon op in het BIG-register.
Kinderopvang, buitenschoolse opvang en gastouders horen in het Landelijk Register Kinderopvang (LRK) te staan. Daar lees je ook de inspectierapporten, en alleen voor geregistreerde opvang krijg je kinderopvangtoeslag.
Zelf nagaan: recht, huis en geld
Een advocaat is aangesloten bij de Nederlandse Orde van Advocaten en staat met zijn rechtsgebieden op zoekeenadvocaat.nl. Een notaris is lid van de KNB. Notarissen rekenen verschillende tarieven, dus vraag vooraf een offerte.
Makelaar is geen beschermd beroep. Kijk of het kantoor bij de NVM, VBO of Vastgoed Pro is aangesloten, want die hebben tuchtrecht en vaste voorwaarden. Voor een hypotheek vraagt de bank meestal een taxateur die in het NRVT staat. Financieel advies over een hypotheek of verzekering mag alleen met een vergunning van de AFM. Zoek het kantoor op in het AFM-register en kijk of het bij Kifid is aangesloten voor klachten.
Zelf nagaan: klussen, auto en verhuizen
Voor cv, elektra, zonnepanelen en warmtepompen vraag je naar een InstallQ-erkenning, bij zonnepanelen naar die voor zonnestroom. Vraag bij isolatie naar het KOMO-attest van het materiaal. Asbest met een hoog risico mag alleen een bedrijf met een Ascert-certificaat verwijderen, te vinden in het register van Stichting Ascert.
Een dakkapel, aanbouw of uitbouw kan vergunningvrij zijn, maar in de beschermde stadsgezichten van het Statenkwartier, Duinoord en het Zeeheldenkwartier gelden strengere regels. Doe de vergunningcheck op het Omgevingsloket voordat je iets bestelt. Ook een container op straat vraagt een vergunning van de gemeente.
Bij een occasion controleer je het kenteken op rdw.nl. Een APK-keuring doet een bedrijf met het bord «Erkend bedrijf RDW». Verhuizers met het keurmerk Erkende Verhuizers, getoetst door onafhankelijke instellingen, werken met vaste voorwaarden bij schade. Heb je hulp in het Engels nodig, vraag dat dan voordat je een afspraak maakt.